Опять двойка

На этой неделе Фейсбук обновил свой Messenger — приложение для отправки личных сообщений между фейсбучанами с устройств IOS и Android. Лично я этому рад, сейчас как раз скачиваю на телефон. Жаль, что в web-версии всё пока по-прежнему: письма мелким шрифтом в правом нижнем углу экрана.

А вот в Америке нововведение встретили неоднозначно. Вот что пишет о сложившейся ситуации портал Mashable.

fb-messenger

Пользователи Фейсбук устроили акцию протеста против принудительного перевода на Facebook Messenger, как основной системы обмена личными сообщениями. В магазине приложений Apple этой программе ставят 1 или 2 звёздочки. Это создало уникальную ситуацию: приложение сейчас лидирует по числу загрузок, однако имеет крайне низкий рейтинг у пользователей. Предыдущие версии приложения, которому уже три года, принимались аудиторией вполне лояльно. Их оценка была не ниже 4 звёзд.

Опять двойка 1

Любопытно, что среди пользователей Android мессенджер пока держится на уровне четвёрки. Дело в том, что в Google Play рейтинг накопительный, текущая оценка учитывает всё время рейтингования и все версии приложения, вто время как AppStore смотрит на последние оценки пользователей.

По данным аналитической компании App Annie подобная ситуация сложилась не только в США, но и в других странах, где пользователи грузят мессенджер через AppStore.

Опять двойка 2

 

Пользователи жалуются, что приложение навязано им насильно.

То, что разочарованные пользователи выражают своё недовольство в форме низкой оценки в AppStore, вполне объяснимо. Но интересна разница реакции публики на неудачные попытки ребрендинга Facebook сейчас и ранее.

Раньше редизайн ленты новостей или главной страницы собирал недовольных в протестные группы или заставлял их писать коллективные онлайн-петиции, в котором они жаловались, насколько несчастны.

Сейчас юзеры, когда их вынуждают переходить на новую платформу, вздыхают, устанавливают её в своих гаджетах, однако лепят приложению максимально низкую оценку. И всё.

Подобная ситуация сложилась на Foursquare, принудительно заставившего пользователей загрузить новое приложение Swamm.

Учитывая, что этот оранжевый гад ещё и некорректно работает, а иногда и вообще не работает, там волна негатива ещё выше (прим.пер.).

В общем, как-то вот так

Опять двойка

Перевод и адаптация © mb59

Источник

Еще новости из мира социальных сетей

Покупки в соцсетях 

Твиттер через смс

 Уголок Дурова

Знакомства за ланчем

Вы можете пролистать до конца и оставить комментарий. Уведомления сейчас отключены.

1 комментарий “Опять двойка”

  1. Александр:

    Что то пользователи ставят слишком низкий рейтинг, хотя я уверен что мало кто из них сможет сделать хоть какую то часть этого обновления. Просто нужно ждать, скоро обновления будут явно лучше. А испортить рейтинг успеть можно ещё всегда, я понимаю что Американцы на всё выражают своё недовольство. Но про другие страны мне не чего не ясно, мне вот понравилось обновление.

Написать комментарий

Powered by WordPress | Avtotwit.ru